呼叫中心群呼机器人平台能够自动生成详细报表，包括是否接听，接听时长，是否转接，通话录音等，也可以在语音提示下，按下手机某个数字键，便可自动转接人工坐席。

呼叫中心客服机器人目标客户的寻找决定了销售资金回笼的速度，销售成本越小。